以辅助服务设备的建设提高中心服务水平，打造智能化便民办事服务大厅，使公众充分享受到信息化带来的便利，提升公众办事体验，提高办事效率。

基础数据：单位信息管理、部门信息管理、业务大厅配置、组织机构管理、服务人员信息管理、数据导入及初始化；

排队叫号模块：业务队列设置、窗口设置、综合屏设置、取号机界面设置、语音引擎设置、呼叫器界面设置、工作时间配置、打印票据界面设置、白名单配置、黑名单配置、定时开关机设置；