一、年轻消费者涌入市场 随着世界经济一体化进程的加速,消费者的人均可支配收入不断上升,据统计,当一个地区的消费者每月人均收入达到1600美元时,对奢侈品服装的需求达到高速发展的阶段,而我国当前人均月收入已经达到2000美元的标准,可以预测,当前消费者对奢侈品服装的需求量将会大幅度上升,年增长率将会超过20%;随着经济的持续发展,消费者的人均可支配收入不断上升,同时,越来越多的年轻消费群体将会持续涌入市场,这部分消费群体更侧重于感性消费,对时尚、潮流、经典的奢侈品服装的需求更大,远远超过中老年消费群体,这也在客观上促使奢侈品服装品牌不断研发适合这部分消费群体的产品,不断将新的款式投放到市场,截止目前为止,年轻消费群体的消费总额占到了整体消费市场的60%,而这一数字还会呈现持续上升的势头。
二、消费回流趋势明显 国内营商环境良好,奢侈品服装的售后服务也较好,越来越多的消费者选择在国内购买奢侈品服装,这直接推动了国内市场的高速发展,越来越多的消费者开始转变消费观念,认为国内的奢侈品服装不但质量更高,而且更能满足消费者更高的内在需求;由于关税持续降低,国内奢侈品服装的整体价格持续降低,更多消费者可以购买到比之前更廉价的产品,这也是消费回流的主要原因之一;国内物流体系完善,基础设施建设较为完善,消费者可以方便地购买到自己喜欢的款式,更多消费者更愿意在国内购买奢侈品服装;国外旅游业受挫,越来越多的国内消费者不愿意到国外旅游购物,这也促使国内奢侈品服装不断获得高额的利润,不断扩大市场规模。
三、本土品牌崛起 由于中国文化博大精深,奢侈品服装又非常注重文化内涵的挖掘,这就为奢侈品服装的发展提供了天然的土壤,这也直接促使本土奢侈品服装不断涌现,所有服装都能快速获得市场认可;由于中国是东亚文化的核心发源地,所有地区对中国文化都非常推崇,本土奢侈品服装在这些地区占有巨大的市场份额,而亚洲经济发展的速度和质量都居于世界前列,无论规模和体量都非常巨大,本土奢侈品服装占据亚洲市场就意味着占据非常有利的世界市场,在世界市场占据着重要的核心地位;由于国内中产阶级人数不断上升,消费者的购买力不断提升,对奢侈品服装的需求量也越来越大,故而更多的本土品牌纷纷涌现,在亚洲市场形成强有力的市场竞争,并对国际大牌奢侈品服装形成强大的威慑。 四、线上营销手段日趋成熟 随着互联网的高速发展,移动互联网也随之兴起,更多消费群体选择在电商平台购物,奢侈品服装面对这种市场环境,也被迫做出变革,将线上营销方式作为主要手段进行营销,这种营销方式的成本远远低于线下门店的租金,不受时间、空间、地域的限制,同时也能满足更多消费者的远程购物需求;由于互联网的高度发达,品牌方可以将更多的成本投入到产品研发、款式设计中去,更多的消费者支出更少的费用,便可以购买到质量更好、款式更新、品类更全的奢侈品服装,这在客观上增加了奢侈品服装的整体市场竞争力,整体品质也远远高于普通服装。
五、售后服务成为短板 奢侈品服装定位高端消费群体,而高端消费群体不但要求高质量的产品,同时也要求高质量的售后服务,但由于这类品牌都诞生于欧洲地区,故而不能对世界其余地区做到更完美的售后,这也直接促使奢侈品服装的售后服务成为一个短板;当消费者的产品出现任何质量问题,必须不断联系售后人员,不断提出新问题,产品方才能逐一解决这些问题,当产品的质量出现任何问题时,消费者必须不断上报,而品牌方也需要不断核实、鉴定这些问题是否真实存在,如此繁琐的流程,直接拉长了售后服务的时间,售后服务的质量也随之下降,虽然品牌方不断提升其服务品质,但在短期内依然不能获得更大的改观。 六、不能买到适合自己的产品 随着经济的持续发展,消费者对奢侈品服装的需求也日益扩大,不但从质量方面要求,同时对细节、款式、设计各方面提出更高层次的需求,部分消费群体需要购买到适合自己气质,能展现自己个性的产品,而产品设计又必须针对大众的审美标准,必须满足大众的需求,如何才能做到个性化和大众化兼容的效果呢?品牌方推出了定制化的方案,消费者可以通过自己的气质、个性、偏好选择适合自己的款式,然后由奢侈品服装品牌进行特殊定制,这种定制款式不但能市场独一无二的产品,同时也能完美解决消费者的基本需求,但这种方式不能大规模推广,因为更多消费群体不愿意支付高额的定制费用,这也在客观上导致更多消费者不能找到适合自己的款式,这也是奢侈品服装的痛点,并且这种痛点会一直存在下去。
七、未来预测 随着经济全球化进程的加速,消费者的可支配收入会持续上升,中产阶级的数量会越来越多,对奢侈品服装的需求也会持续上升,部分进入富裕阶层的消费者已经将奢侈品服装当成日常消费品,这也直接增加了奢侈品服装的整体销量;随着亚洲经济的持续发展,消费者的购买力也随着上升,对奢侈品服装的需求也会更大,加之亚洲人口基数较大,消费群体也非常庞大,未来的市场增长率会持续领跑全球,面的如此巨大的消费市场,会有越来越多的本土奢侈品服装品牌诞生,并且会和国际大牌奢侈品服装形成强有力的市场竞争态势,直接推动市场竞争格局的形成。