在市场竞争激烈的今天,很多商家都想要获得更多的客户资源,很显然这是渺茫的希望。但要借助一些妙计,获客下单并不成问题。相信很多朋友们都在从事微商,但很少有微商真正成功的赢得更多收益,原因在于没能掌握运营核心。
微商要想取得粉丝的信任,首先要做的就是做好自身的包装。如果你的粉丝或者客户根本不清楚你是做什么的,也不清楚你的商品有哪些优势,那么怎么会关注你?怎么会购买你的商品?因此商家做好自身的包装,让大家一目了然商家的特点和所卖商品的卖点,这样才会对商品感兴趣,产生购买的心理。自古就有这样的话,干什么的,就要吆喝什么,作为微商,你销售什么样的商品,就要围绕着商品展开推广。在推广之前,商家也要做好自身的包装,这一点很重要。
比如商家经常的展示锻炼身体的一些内容,告诉大家正确锻炼身体的方法,让自己在大家心中是一个运动达人的形象。然后商家在借此推广某款运动服装很舒适,这样顺理成章让大家购买。
商家要想让客户信任并下单,必须要了解客户的心理,了解客户的需求,这是市场经营不变的真理。商家多分享一些客户感兴趣的话题,让大家对商家产生好感,然后逐步提升商家在客户心中的位置。如此,客户就会信任商家,在商家的推荐下,自然会产生购买行为。
客户感兴趣的话题并不是很轻松获得要通过不断的与客户交流,因此建立社群,在社群中多了解客户的一些想法。比如商家是做减肥产品的,在与客户交流的过程中,逐渐了解客户对减肥的需求,然后分享一些有关减肥的知识和话题,让客户参与进来。如此客户对商家信任度日益上升,后期经营下单也就不远了。
商家在与客户进行交流的时候,要注意适时地引导客户进行购物。很多商家在经营过程中,往往忽视了客户的想法,所以虽然分享了优质的内容,交流了不少,也取得了客户的信任,但始终没能提升自己的商品销量。其实主要原因就在于商家没能正确地引导客户消费所致。
在赢得客户信任的基础上,商家要从客户需求角度上进行分析,排除客户不购买商品的一切阻碍,包括心理上的,还有外在的。比如商家推荐牙膏,当得知客户心里觉得贵,并且家里有牙膏的情况下,商家要告诉客户自己牙膏的优势,可以鼓励其尝试,给予体验价格,并且告知客户牙膏的有效期长,可以放心存放,如此便会赢得客户的购买。
看到这里,对于很多微商朋友们似乎都有了新的启发。没错,当前客户资源相对紧张,面对同行压力更是难以取胜。作为微商要注意客户的想法,取得客户的信任,赢得客户的认可,这样才能够真正地掌控自己的市场前景。上述的三条妙计都是来自成功微商的经验,大家在运营的时候,也要灵活掌握这些计策,盲从只能失败。
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