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要把一个抖音小店做到能稳定出单,月销几十万,上百万该怎么做?
我们目前自营的抖音小店数据非常稳定,几十万上百万的都有:
选完品之后要上货
在上货的环节,很多人会忽视商品编辑的重要性,包括标题、主图、价格、详情页等等,都会影响后期的流量曝光和转化。
所以上架商品的时候,一方面可以根据系统提示去操作,另一方面要参考优质同行的商品信息内容,提高商品信息的质量。
上完货之后就要做流量
我们说过,抖音小店的流量入口是很多的,包括直播间、短视频、抖音商城、猜你喜欢、抖音搜索等等。
只要你搞清楚了每个入口的流量逻辑,你就会知道怎么去获取流量。
比如,你要直播间的流量,可以自播带货,或者找达人给你带货。
如果你要抖音商城的流量,就要优化商品,让商品入池,系统就会让你的商品在商城展示,被用户看见。
如果你要抖音搜索的流量,就要做好商品的seo优化,让用户在搜索商品关键词的时候你的商品被展示在前面。
出单之后要做好物流和服务
有流量之后店铺也会陆续产生订单。
店铺出单后要做好物流、服务,来保证店铺体验分稳定。尽量让店铺体验分能在4.6分以上。
因为体验分会影响店铺流量。比如体验分低于4.3分,那你在商城的商品就会被屏蔽,不再有流量推荐。
前一天出的订单,还没有发货的,赶紧第一时间发货,并更新物流信息,避免发货违规。
另一个重点就是处理飞鸽的消息。
飞鸽客服回复率至少要保证90%以上。
售后能简单处理的尽量简单去处理,然后根据昨天的客户接待情况,看哪些没有成交的客户是因为什么原因没有成交的,多去找一下原因,看一看我们能否针对性的做一些优化,去解决这个问题,提升咨询转化率。
除了物流和服务,还需要学会看店铺数据。
首先检查店铺的体验分,在商家体验分-分析诊断这里可以看到系统的诊断结果。
包括订单配送时长、客户反馈、服务等,哪些方面出了什么问题,立刻去优化。
然后就是分析昨天的访客数,点击率,转化率是否有较大的波动,如果有一定要记住,尽快分析出原因在哪里,然后赶紧解决。
做完数据分析要还有精细化运营,提高店铺权重。
比如,新一轮上新品要怎么上,没有入池的商品要不要动销;有流量没订单的商品如何优化;好评率不够的商品要不要做一下评价;哪些商品要设置营销活动拉转化等等。
总而言之,要做一个能赚钱的抖音小店,不是只添加产品就够了,你要做的事情有很多。
除了选品、对接达人、维护体验分之外,还要知道怎么动销不被清销量,如何避免违规被处罚;怎么定价商品更好卖,如何设置佣金更能吸引达人带货,新店要怎么做才能起店等等。
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